Politika privatnosti

Ko obrađuje Vaše podatke

Rukovalac podataka je TR Beleco-MV, sa podacima navedenim iznad. Za sva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti pišite na cutovic.v@beleco-mv.rs.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom porudžbine tražimo samo ono bez čega pošiljka ne može da stigne:

• ime i prezime,
• email adresu — na nju šaljemo potvrdu porudžbine,
• broj telefona — za dogovor o dostavi,
• adresu, grad i poštanski broj,
• napomenu, ako je unesete.

Ako nam pišete preko kontakt stranice, obrađujemo ime, email adresu i sadržaj poruke, isključivo da bismo Vam odgovorili.

Zašto ih obrađujemo

Da bismo izvršili porudžbinu koju ste poslali: da robu izradimo, pošaljemo i da Vas kontaktiramo u vezi sa isporukom. Pravni osnov je izvršenje ugovora čiji ste ugovorna strana, odnosno preduzimanje radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora.

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka i ne prodajemo ih nikome.

Sa kim ih delimo

• Kurirska služba — ime, adresa i telefon, jer bez toga pošiljka ne može biti uručena.
• Pružaoci tehničkih usluga — hosting sajta, baza podataka i slanje email poruka. Oni podatke obrađuju po našem nalogu i ne koriste ih za svoje svrhe.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno radi izvršenja porudžbine i ispunjenja zakonskih obaveza vezanih za evidenciju prodaje. Poruke poslate preko kontakt stranice čuvamo dok traje prepiska i kratko nakon nje.

Kolačići

Sajt koristi jedan neophodan kolačić, beleco_cart. U njemu se nalazi samo nasumični identifikator Vaše korpe, kako bi korpa preživela osvežavanje stranice. Kolačić je httpOnly, što znači da mu skripte u pregledaču ne mogu pristupiti, i ne sadrži nikakve lične podatke.

Ne koristimo kolačiće za profilisanje pojedinaca niti ih delimo sa oglasnim mrežama.

Pored neophodnog kolačića, uz Vašu saglasnost merimo i kako se sajt koristi. Saglasnost tražimo obaveštenjem koje se prikazuje pri prvoj poseti; dok ne odgovorite, ne meri se ništa osim onoga bez čega sajt ne radi. Odbijanje je jednako dostupno kao i prihvatanje, sajt radi isto u oba slučaja, a izbor možete promeniti bilo kada preko linka Podešavanja kolačića u dnu svake stranice.

Šta merimo uz saglasnost

Merenje nam govori kako se sajt koristi, a ne ko ste. Beležimo koje se stranice otvaraju, odakle ste došli, da li ste na telefonu ili računaru, šta je dodato u korpu ili uklonjeno iz nje, da li je porudžbina započeta i završena, i — ako se porudžbina prekine — koje polje je ostalo nepopunjeno. To poslednje koristimo da bismo popravili formular, jer nam pokazuje gde se ljudi zaustavljaju.

Uz svaki takav zapis stoji identifikator posete koji traje samo dok je kartica otvorena. Ne beležimo IP adresu, ne čuvamo podatke o pregledaču po kojima biste se mogli prepoznati, i u ove zapise ne ulaze ime, email, telefon ni adresa — ti podaci postoje samo uz porudžbinu i koriste se isključivo za njeno izvršenje.

Ako prihvatite merenje posete, čuvamo i oznaku posetioca koja ostaje na Vašem uređaju i posle zatvaranja kartice. Ona nam govori koliko se ljudi vraća na sajt i da li je korpa napuštena jednog dana, a porudžbina završena drugog — bez nje su to dva nepovezana događaja. Oznaka je nasumičan broj i uz nju ne stoji Vaše ime, ali Vas razlikuje od drugih posetilaca, pa je tretiramo kao podatak o ličnosti:

• tražimo je isključivo uz Vašu izričitu saglasnost,
• čuva se trinaest meseci, a zatim prestaje da važi,
• prikazujemo Vam je u prozoru Podešavanja kolačića, da biste mogli da je navedete ako tražite uvid ili brisanje,
• izborom „Odbijam sve“ briše se odmah sa Vašeg uređaja i više se ne beleži.

Za brisanje podataka vezanih za tu oznaku pošaljite nam je na kontakt adresu i uklonićemo ih iz naše evidencije.

Podaci o merenju ostaju kod nas, u našoj bazi, i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima radi oglašavanja.

Lokacija

Približnu lokaciju posete (država i grad) dobijamo od mreže koja isporučuje sajt. Ako nam posebno date saglasnost za lokaciju, pregledač će Vas dodatno pitati za dozvolu; i tada koordinate zaokružujemo na oko jedan kilometar pre nego što se sačuvaju, jer nam je dovoljno da znamo iz kog kraja Srbije dolaze posetioci. Tačnu lokaciju ne čuvamo ni u jednom trenutku, a dozvolu možete povući u podešavanjima pregledača ili preko Podešavanja kolačića.

Vaša prava

U odnosu na svoje podatke imate pravo da:

• tražite pristup podacima koje o Vama imamo,
• tražite ispravku netačnih podataka,
• tražite brisanje, kada za obradu više nema osnova,
• tražite ograničenje obrade,
• uložite prigovor na obradu,
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev pošaljite na cutovic.v@beleco-mv.rs. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Bezbednost

Sajt se isporučuje preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup podacima o porudžbinama imaju samo lica kojima je to neophodno za rad radionice.

Izmene

Ovu politiku možemo dopunjavati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice. Za pitanja nas kontaktirajte preko kontakt stranice.